Palembang, Briliannews.com — Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima terus dilakukan Polda Sumsel dan jajaran. Salah satu langkah strategis yang dilakukan Biro Perencanaan (Rorena) Polda Sumsel dengan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2025 dengan tema “Reviu Standar Pelayanan Polda Sumsel”.
Kegiatan ini berlangsung di Ballroom Emilia Hotel Palembang Selasa 30 September 2025 yang dibuka langsung Karo Rena Polda Sumsel Kombes Pol Budi Suryanto Msi diwakili Kabag RBP AKBP Gustavianus ST.
Dalam Forum tidak hanya diikuti seluruh Satker Polda Sumsel saja tetapi juga menghadirkan narasumber eksternal dari Ombudsman Sumsel dan dosen Fisip Unsri serta undangan eksternal mulai dari LSM, wartawan dan tokoh masyarakat.
AKBP Gustavianus mengatakan fokus utama Forum Konsultasi Publik ini sangat penting dilakukan agar pelayanan kepada masyarakat bisa lebih efektif, cepat, sesuai dengan SOP dan standar pelayanan.
“Kita wajib konsisten dan kontinyu dalam meningkatkan pelayanan publik. Salah satu caranya adalah melalui forum konsultasi publik ini, di mana masyarakat bisa memberikan masukan secara langsung,” ujar AKBP Gustavianus Selasa (30/9/2025).
Dikatakan Gustav, partisipasi maupun masukan masyarakat sangat dibutuhkan untuk semua Satker di Polda Sumsel dan jajaran. Semua masukan tersebut akan menjadi bahan evaluasi bagi Polda Sumsel dan jajaran agar kedepannya bisa meningkatkan standar pelayanan yang lebih baik.
“Lewat forum ini kedepan, Polda Sumsel harus memiliki standarisasi pelayanan publik yang jelas, serta melakukan evaluasi secara berkesinambungan,”tuturnya
Melalui Forum ini kualitas standar pelayanan dapat terukur sekaligus dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.(Leo)
